核心 健康威脅與人機工程學(ergonomics)
提示:健康風險通常並非「突然」出現,而是由姿勢、重複動作、用眼方式與休息不足等因素長期累積而成。 人機工程學的思路是把「工具與環境」調整到更配合使用者,讓學習更舒適、更有效率。
重點
- 能辨識使用 ICT 的常見健康威脅:姿勢不良、用眼疲勞、久坐與缺乏休息、重複性勞損(RSI)等。
- 理解風險形成的「累積性」:重複+長時間+不自然角度(再加壓力與疲勞)會令問題惡化。
- 掌握人機工程學的核心做法:調整枱椅與螢幕高度、鍵盤滑鼠位置、環境光線與工作節奏。
- 知道軟件與圖形用戶界面(GUI)亦會影響認知負荷與疲勞;良好設計可減少出錯與壓力。
- 能把「情境」轉成「可行改善方案」:先找出主要風險,再提出具體調整(擺位/習慣/工具)。
定義
健康威脅是指使用 ICT 的方式或環境可能造成的身體或精神負面影響,例如: 頸肩背痛、手腕痠痛、眼睛乾澀與疲勞、長期壓力與睡眠受影響等。
人機工程學(ergonomics)是一套讓人與工具更好配合的原則,目標是 降低受傷與疲勞風險,同時提升舒適度與效率。
重複性勞損(RSI)常見於長期重複動作或姿勢不良(例如長時間打字、滑鼠點擊、觸控板操作), 由於肌腱與肌肉長期超出負荷而出現疼痛、麻痺或無力等症狀。
原理/運作
人體在自然狀態下,關節與肌肉最省力;但當你長期處於不自然角度(例如低頭、含胸、手腕屈曲), 肌肉需要持續用力「撐住」姿勢,疲勞會逐步累積。
- 角度(姿勢):頸部前傾、肩膀聳起、手腕屈曲會增加局部負荷。
- 時間:即使姿勢不算差,長時間不變換姿勢也會造成疲勞。
- 力量:用力按鍵、緊握滑鼠、長期壓在桌邊都會增加壓力。
- 頻率(重複):大量重複點擊與拖拉會增加 RSI 風險。
原理/運作
- 用眼疲勞:字太細、距離太近、反光眩光、亮度差過大,會令眼睛更用力對焦與調節。
- 認知負荷:若圖形用戶界面(GUI)混亂、不一致、資訊過多,使用者需要不停「找」與「猜」,更易疲勞與焦躁。
- 干擾:通知彈窗與多任務切換會切碎注意力,增加壓力與錯誤率。
做法(可直接套用)
- 椅子:背部有支撐;腳掌可平放地面(或使用腳踏)。
- 手肘:大約 90°,肩膀放鬆;前臂可得到支撐。
- 螢幕高度:螢幕上緣接近眼睛水平,避免長期低頭。
- 螢幕距離:以約一臂長作起點,再用字體大小/縮放調整可讀性。
- 鍵盤與滑鼠:靠近身體,避免伸手;手腕盡量保持自然中立。
做法(習慣層面)
- 分段工作:把長任務拆成小段,加入短休息,避免疲勞累積。
- 換姿勢:短暫站起、走動、伸展頸肩與手腕,讓肌肉恢復。
- 用眼管理:避免長時間凝視;必要時調整字體、對比與環境照明。
- 干擾管理:在需要專注時使用「專注模式/勿擾」,只保留必要通知。
- 減少重複動作:善用快捷鍵、批次操作、固定工具列,減少反覆點擊。
例子
- 情境 A:手提電腦放在大腿上低頭做功課 → 改善:把螢幕墊高,外接鍵盤/滑鼠,避免低頭。
- 情境 B:窗邊反光嚴重 → 改善:調整座位或螢幕角度,拉窗簾,配合亮度與對比設定。
- 情境 C:剪片時不停細微拖拉 → 改善:外接滑鼠/繪圖板、調整靈敏度並使用快捷鍵。
比較
- 硬件擺位/環境:影響身體負荷(頸肩背、手腕、眼睛)。
- 軟件 GUI 設計:影響認知負荷(找功能、理解流程、避免錯誤)。
另外,也要分清: 短期不適(疲勞、乾澀、痠痛)可能是警號; 若不改善,可能發展成長期傷害(慢性痛症、持續性 RSI)。
常見錯誤
- 只買配件不改習慣:例如買護腕墊但仍長時間不休息,效果有限。
- 只開護眼模式:若螢幕反光、字太細或距離不當,仍會疲勞。
- 忽略早期症狀:痠痛、麻痺、刺痛是警號,應先調整與休息。
- 以為「忍耐=勤奮」:長期硬撐只會令風險上升,效率亦會下降。
在日常學習中,最常見的健康問題包括頸肩背痛、手腕痠痛與眼睛疲勞。這些問題往往與「姿勢」和「時間」有關: 例如長期低頭看螢幕、手腕長時間屈曲、或連續使用電腦而缺乏休息。由於問題具有累積性,越早建立良好習慣, 越能避免發展成長期痛症。
人機工程學並不等於「買更好的椅子」。它更像一套思考框架:先觀察自己在哪些情境最不舒服,找出主要風險來源, 再用最直接的方法改善,例如調整椅高、墊高螢幕、把滑鼠移近身體、或把長任務分段完成。很多改善措施成本不高, 但需要持續實踐。
另外,健康也包括精神層面。若圖形用戶界面(GUI)混亂、通知頻繁、任務切換過多,會增加認知負荷與壓力, 令你更容易疲勞與出錯。學會管理通知、固定工作流程、善用快捷鍵,既能提升效率,也能減少不必要的心理耗損。
Check Point 1:四選一小測(健康威脅與人機工程學)
題庫不少於 40 題;系統每次按下「下一題」會隨機抽取題目。建議多做幾輪,以覆蓋不同題目。
核心 公平存取與互聯網資訊自由:機會與風險
「能上網」不等於「能有效學習」。公平存取關心的是:不同背景的人是否有合理機會使用 ICT, 而互聯網資訊自由則涉及知識流通與風險管理,需要以理據作平衡。
重點
- 理解公平存取不只關於設備,亦涉及網絡、費用、技能、語言與無障礙支援。
- 能以例子說明數碼隔閡如何影響學習與機會,並理解差距具有累積效應。
- 能描述互聯網資訊自由的好處(知識流通、交流、創作)與風險(假資訊、侵害私隱、欺凌)。
- 能提出縮窄差距的策略:設備支援、公共學習空間、數碼素養教育、無障礙設計等。
- 能在「資訊自由」與「安全/責任」之間作平衡,提出具體可行的做法。
定義
公平存取(equity of access)指不同背景的人都能在合理條件下使用 ICT, 包括能取得設備與網絡、能負擔費用、也有能力與支援去有效使用。
數碼隔閡(digital divide)是不同群體在取得與使用 ICT 方面的差距, 這種差距可能擴大教育、就業與社會參與的差異。
無障礙(accessibility)是讓有不同需要的人也能使用內容與系統的設計,例如字幕、替代文字、清晰結構與足夠對比。
互聯網資訊自由關心資訊能否自由流通與取得;它帶來學習與交流機會,同時也需要管理假資訊與侵害等風險。
原理/運作
- 接入差距:有沒有裝置、網絡是否穩定、是否有足夠數據。
- 技能差距:是否懂得搜尋、判斷可信度、排解技術問題、保護帳戶。
- 使用質量差距:同樣上網,有人能有效整理與創作,有人只能被動瀏覽。
- 結果差距:長期下來影響學業表現、選科、升學與就業機會。
原理/運作
數碼隔閡往往會「越拉越大」。原因之一是累積效應:能夠有效使用 ICT 的人, 更容易取得學習資源、練習更多技能、建立作品與機會;相反,欠缺設備或支援的人, 每一次學習都更花時間,容易失去信心,差距便會延續。
- 時間成本:設備慢或網絡不穩會令完成同一任務所需時間倍增。
- 支援差異:有人家中有人協助,有人需要獨自解決技術問題。
- 可達性差異:缺乏無障礙設計會令部分人士更難參與。
做法(檢查清單)
- 裝置:是否需要高效能電腦?是否有替代方案(例如低規格版本)?
- 網絡:是否需要高速寬頻?可否離線完成或提供較長時段?
- 成本:是否要求付費軟件?是否有免費/教育授權替代?
- 支援:是否提供教學指引、技術支援或校內學習空間?
- 無障礙:字幕、替代文字、清晰排版、足夠對比是否具備?
做法
- 字幕與文字稿:支援聽障人士,也方便在嘈雜環境學習。
- 替代文字(alt text):讓屏幕閱讀器可讀出圖片重點。
- 清晰結構:用標題層級、列表與段落,減少「一大段文字」。
- 足夠對比與字體:避免過淡顏色與過小字體。
- 檔案大小合理:照顧數據與網速限制,提供低數據版本。
例子
- 網上學習:有人有電腦與安靜空間;有人只能用手機在嘈雜環境上課,學習效果差距很大。
- 提交作業:需要剪片或製作簡報時,低效能裝置容易卡頓或崩潰,增加挫敗感。
- 公共服務:很多服務轉到網上,若欠缺技能或無障礙支援,部分人士會被排除。
比較
平等偏向「人人一樣」,例如每人得到同一份資源; 公平偏向「按需要提供支援」,讓每人都有合理機會達成目標。
互聯網資訊自由亦有兩面:它促進知識流通與交流,但亦令假資訊、侵害私隱與欺凌更易擴散。 因此需要配合資訊素養與平台治理,以減少傷害。
常見錯誤
- 只看「有沒有網」:忽略網速、裝置是否足夠、是否有支援與無障礙。
- 以為多看就會分真假:沒有核實與批判性思考,反而更易被誤導。
- 把自由當成無規則:忽略版權、私隱與傷害性內容的風險。
延伸(可實踐)
- 製作教材/簡報時,主動加入字幕、替代文字與清晰結構,照顧不同需要。
- 分享資訊前先核實來源,避免把不確定內容當成事實轉發。
- 若發現同學因設備或網絡困難而受影響,可向老師反映,尋找支援方案。
公平存取的核心是「合理機會」,而不是要求人人擁有相同的最新設備。若學習活動只考慮「我用得到」, 忽略其他同學的裝置、網絡、成本與無障礙需要,ICT 反而可能把差距放大。相反,當我們在設計活動時加入 替代方案、提供支援與無障礙設計,更多人就能真正受益。
互聯網資訊自由讓知識更容易流通,也讓更多人能分享觀點與作品;然而,資訊自由並不等於「不用負責」。 面對假資訊、侵害私隱或網絡欺凌時,負責任的做法是先查證、保護個人資料、尊重他人,並善用平台工具管理風險。
在考試與日常生活中,討論「資訊自由」最重要的是展示平衡思考:既能指出自由帶來的學習與交流機會, 也能指出風險與配套(例如媒體素養、平台治理、無障礙與公平措施)。能提出具體做法,答案會更有說服力。
Check Point 2:四選一小測(公平存取與資訊自由)
題庫不少於 40 題;系統每次按下「下一題」會隨機抽取題目。建議多做幾輪,以覆蓋不同題目。
核心 使用 ICT 時的道德考慮因素:以理據作判斷
道德討論不是單純表達喜惡,而是要清楚說明:牽涉哪些持份者、可能造成哪些影響、以及為何某個做法更負責任、更公平、更尊重他人。
重點
- 能辨識常見道德議題:私隱、同意、誠信(抄襲/引用)、公平(偏見)、安全(風險)與尊重他人。
- 能用「持份者(誰受影響)」作分析,並比較不同選擇的後果(短期與長期)。
- 理解「做得到」不等於「應該做」:科技能力越高,越需要自律與責任。
- 能提出替代方案:在便利與責任之間作平衡,選擇較能減少傷害的做法。
- 能把道德原則落實到日常行為:拍攝、截圖、轉發、收集資料、使用工具協作等。
定義
道德考慮因素是指你在使用 ICT 作決定時,需要顧及的價值與影響,例如是否尊重私隱、是否公平、 是否誠實、是否造成不必要的傷害與風險等。
道德不一定等於法律:有些行為未必犯法,但仍可能不公平或不尊重他人(例如未經同意公開別人資料)。
原理/運作
- 釐清事實:發生了甚麼?哪些資訊已核實?哪些仍不確定?
- 找出持份者:誰會受影響?(當事人、同學、老師、家長、平台、社會)
- 比較選擇:你可以怎樣做?每個選擇的好處、風險與代價是甚麼?
- 作出較負責任決定:選擇能減少傷害、較公平、較尊重權利且可承擔後果的做法。
原理/運作
- 資料最少化:只收集完成目的所需的資料,避免「貪多」。
- 用途透明:告知用途、保存期限與分享對象,讓對方能作出知情選擇。
- 取得同意:拍攝、錄音、問卷收集、公開分享前應取得同意。
- 妥善保存:設定權限、避免公開連結、減少外洩風險。
原理/運作
- 抄襲:把他人內容(文字/程式碼/圖片)當作自己作品,或不作標示。
- 引用:清楚標示資料來源與作者,讓讀者可查核,也尊重知識產權。
- 人工智能工具:可用作學習輔助(構思、修改語句、提供方向),但不能用作代寫;並須遵守課業規則與標示要求。
原理/運作
ICT 系統(包括使用資料作決策的系統)可能因資料偏差或設計不周而對某些群體不利。 例如資料不全面、樣本不平衡、或以單一指標評估所有人,都可能造成不公平。
- 檢查:是否有群體被忽略?是否有人更容易被誤判?
- 改進:調整資料、規則或流程;加入人工覆核與申訴渠道。
原理/運作
- 尊重帳戶與資料:不未經同意登入他人帳戶,不分享密碼。
- 負責任通報:若發現漏洞,避免利用造成傷害,應向負責人或老師通報。
- 降低風險:設定合適權限與私隱設定,避免不必要公開個人資料。
原理/運作
在數碼世界中,一次分享或轉發可能令內容的影響力倍增。即使你不是原作者, 也可能需要為擴散造成的後果負責(例如名譽傷害、誤導、私隱外洩)。
- 轉發前查證:不確定時先停一停。
- 保留脈絡:避免斷章取義或惡意剪輯。
- 可追溯紀錄:專題協作中保留來源與修改紀錄,有助建立信任。
例子
- 情境 A:未經同意上載同學照片 → 持份者:當事人、同學、家長、學校;影響:私隱、欺凌風險;做法:先取得同意、避免公開個人資料。
- 情境 B:未核實消息的轉發 → 影響:誤導、名譽傷害;做法:查證來源、必要時交由老師處理。
- 情境 C:引用網上資料做功課 → 影響:誠信與版權;做法:理解後再寫、清楚引用與標示。
比較
許多道德兩難看似只是「是否方便」,但真正要比較的是: 短期的便利/利益 與 長期的信任/傷害/風險。
- 例如「先上載再算」很方便,但一旦擴散就難以收回。
- 例如「不標示來源」可節省時間,但會破壞誠信與公平。
常見錯誤
- 只用一句『我覺得』:沒有持份者與影響分析,論述欠理據。
- 把道德等同法律:未必犯法也可能不公平或不尊重。
- 以為匿名就無責任:網上行為仍會造成影響,也可能留下數碼足跡。
- 以為轉發不需負責:轉發會放大影響力,仍應查證與自律。
ICT 的力量在於「擴大影響」。同一張相片、同一句說話、同一段程式碼,透過分享與轉發可以在短時間內擴散, 因而放大了私隱、名譽、公平與安全的風險。正因如此,越是能熟練使用科技的人,越需要具備相應的責任感與判斷力。
在答題或討論時,最有效的方法是以「持份者」作起點:誰會受到影響?是否取得同意?是否公平?是否有不必要風險? 然後比較不同做法的後果,提出較負責任的替代方案。這樣的分析不但能說服他人,也能避免只停留在立場表態。
道德亦與日常網絡禮儀息息相關:尊重他人、避免人身攻擊、不散播未核實資訊、保護自己的帳戶與資料。 這些習慣既能保護自己,也能令網上環境更安全、更值得信任。
Check Point 3:四選一小測(ICT 使用的道德考慮因素)
題庫不少於 40 題;系統每次按下「下一題」會隨機抽取題目。建議多做幾輪,以覆蓋不同題目。
溫習 溫習方法與 Check Point 使用建議
建議把 Check Point 當作「自我診斷」:做題後閱讀解說,找出自己概念上卡住的位置,再回到上方重點與 flashcards 釐清。
重點
- 做小測時重點不在「刷題」,而在「找出誤解」:錯題要看解說並記錄關鍵原因。
- 把答案由「選項」提升到「理由」:每題都練習用一至兩句話解釋為何正確。
- 建議用「間隔重溫」:隔一天/一星期再做一次,觀察是否仍能答對並說出理由。
- 溫習可用三步:概念(flashcards)→ 例子(情境)→ 小測(Check Point)→ 反思(改進)。
定義
Check Point 是用來檢查你是否真正理解概念的小測。 它的價值不只在分數,而在於幫你找出「哪個概念未掌握」或「哪個情境容易混淆」。
原理/運作
只閱讀筆記容易產生「好像懂」的錯覺;而做題需要你把概念從腦中提取(回想)出來, 這能更準確反映是否理解,亦更有助長期記憶。
- 先做:先用自己的理解作答。
- 再對照:看解說,找出差距。
- 再修正:用一句話寫下「我原本誤解了甚麼」。
例子
- 健康題:不只選「墊高螢幕」,還要說明原因是「減少低頭與手腕屈曲」。
- 公平題:不只選「提供替代方案」,還要指出它照顧裝置/網絡差異。
- 道德題:不只選「先取得同意」,還要指出持份者、私隱與可能後果。
比較
只追求分數:可能靠記憶選項,但遇到新情境就不懂分析。
建立分析能力:能在未見過的情境中,套用概念(風險來源/公平因素/持份者與影響)作判斷。
常見錯誤
- 只做題不回顧:分數上升不代表概念扎實。
- 只看答案不看解說:容易錯同樣類型的題目。
- 不寫原因:沒有把誤解具體化,就難以改正。
建議你以「三條主線」整理筆記:健康線(姿勢、用眼、休息、RSI、人機工程學)、公平線(公平存取、數碼隔閡、無障礙、資訊自由利弊)、 道德線(私隱、同意、誠信、公平、安全、尊重、可追責)。每條主線都準備 2–3 個情境例子,答題時便能快速套用。
若你希望用 5 節課(每節 1 小時)作溫習安排,可參考:第 1–2 節集中健康與人機工程學(概念+情境改善),第 3 節處理公平存取與數碼隔閡, 第 4 節討論資訊自由的好處與風險並練習查證思路,第 5 節以道德框架做綜合案例分析,最後用 Check Point 作總結檢查。
最後提醒:在考試題中,評分往往看重「能否提出具體可行的建議」與「能否用理據平衡不同因素」。 因此,做小測時請同時練習把答案說成一句完整理由,這會比單純記答案更有效。